Las mejores herramientas para un Community Manager

Si quieres lograr que tu empresa crezca en internet y logre generar una comunidad a su alrededor es importante que tengas en cuenta la importancia de llevar a cabo una buena estrategia en las redes sociales. En un mundo como el actual, donde todo está conectado entre sí gracias a internet, es fundamental medir todas las reacciones que tienen lugar en la red. Para ello, es necesario gestionar las redes sociales de una manera eficiente, con el objetivo de tratar de llegar a la mayor cantidad de usuarios potenciales posibles, quienes puedan estar interesados en adquirir tus productos o servicios. Las redes sociales son fundamentales para el crecimiento de tu empresa en la actualidad, razón por la cual debes aprender a gestionarlas , para lo cual siempre es de gran ayuda contar con herramientas que permitan optimizar tanto los esfuerzos como el tiempo. Por este motivo, te traemos las mejores herramientas para gestionar tus redes sociales.

Las mejores herramientas para un Community Manager

Para ayudarte a la hora de gestionar las redes sociales es importante hacer uso de las herramientas apropiadas, y por ello te traemos una selección con las mejores herramientas para ello. No obstante, debes tener en cuenta que no todas ellas son gratuitas, por lo que en algunos casos tendrás que pagar una cuota por disfrutarlas. En cualquier caso, la gran mayoría de este tipo de herramientas acostumbran a ofrecer un plazo de prueba gratuito para que puedas probar el servicio antes de contratarlo de forma definitiva.

TweetDeck

TweetDeck tiene la ventaja de ser una plataforma que es oficial de Twitter, lo que hace que cuente con grandes ventajas con respecto a otras aplicaciones. Es un programa perfecto para gestionar y controlar diferentes cuentas de Twitter desde un mismo panel de control. Entre sus principales ventajas se encuentra la posibilidad de poder controlar todo lo que tiene que ver con su plataforma, tales como menciones, mensajes, programar publicaciones, analizar el impacto de las publicaciones y obtener diferentes métricas de gran interés como seguidores, interacción o hashtags de todas las cuentas que administres. Es, por lo tanto, una opción perfecta para poder administrar las cuentas de Twitter.

Hootsuite

Hootsuite es, sin lugar a dudas, una de las mejores herramientas para gestionar redes sociales que puedes encontrar en la red, y lo es desde hace años. Sus enormes posibilidades le ha llevado a ser muy utilizado por los Community Manager, ya que te permite administrar dentro de un mismo panel diferentes cuentas de diferentes redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram o blogs de Worpdress. Cuenta con más de diez millones de usuarios que avalan esta herramienta que es fundamental para muchas personas, la cual destaca por tener una sencilla interfaz de usuario que hace que cualquier persona se pueda adaptar rápidamente a su uso, además de tener numerosas posibilidades de uso y sirviendo como canal perfecto para poder llevar a cabo estrategias de marketing digital. Desde su panel de administración tienes la posibilidad de crear publicaciones para las redes sociales, además de añadir enlaces y acortarlos, así como subir imágenes y poder monitorizar los comentarios que permiten conocer en todo momento por donde se puede mejorar la estrategia de redes sociales. Es una aplicación web, por lo que no tendrás problema alguno de compatibilidad con otros sistemas y puedes encontrar tanto una versión gratuita como otras de pago. Estas últimas tienen, como es lógico, funciones adicionales y menos restricciones que en la gratis.

Buffer

Buffer se ha convertido en uno de los principales competidores de Hootsuiite gracias a la gran cantidad de opciones que ofrece a la hora de gestionar diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinrterest o Instagram, de forma que si eres de las personas que invierte mucho tiempo cada día para poder crear las publicaciones en diferentes plataformas, una opción que te ayudará a administrar todo el contenido que publiques en estas redes sociales. Permite crear calendarios de publicaciones para poder planificar los contenidos y programar cada uno de los movimientos que vas a realizar durante el periodo de tiempo que establezcas. Buffer ofrece numerosas ventajas, teniendo una versión gratuita que te permitirá empezar sin hacer ninguna inversión y poder llevar a cabo la gestión de tus redes sociales, aunque con limitaciones que podrás evitar con la versión de pago. Es una herramienta muy sencilla de utilizar, con una app para dispositivos móviles es igual de óptima para que puedas llevar a cabo tus labores de Community Manager en cualquier lugar y momento. Su única contra es que está en inglés. No obstante, se trata de un problema, ya que es muy intuitivo y muy sencillo de utilizar para poder dominarla por completo.

Audiense

Audiense es uno de los mejores programas que puedes utilizar para gestionar las redes sociales, la cual ofrece grandes posibilidades para analizar el comportamiento y la interacción de tus seguidores, permitiéndote fijar el estilo que quieras para poder atraer a tu perfil de seguidor. Entre las grandes ventajas de esta plataforma es la posibilidad de crear informes acerca de nuevos seguidores, además de una buena planificación de campañas y mensajes directos para enviar de forma masiva los mismos; obtener datos sobre los influencers más destacados de tu sector; monitorizar hashtags y también crear patrones para enviar respuestas automáticas. El problema radica en que es una herramienta solo disponible para Twitter, por lo que tiene ese hándicap con respecto a otras de las herramientas que hemos mencionado como Hootsuite o Buffer. No obstante, si quieres lograr el máximo rendimiento en Twitter, es una opción perfecta, sobre todo si tienes menos de 5.000 seguidores, ya que podrás disfrutar de una herramienta gratuita con la que obtener métricas y estudios que te harán crecer tu cuenta. Estas son solo algunas de las mejores herramientas para redes sociales que puedes encontrar en la actualidad, siendo las preferidas por miles de usuarios en todo el mundo, que recurren a ellas para llevar a cabo una buena estrategia social con la que lograr el crecimiento de una marca o negocio.