Zelf ha llegado a España recientemente, un nuevo banco que se define a sí mismo como un servicio de "messenger con dinero instantáneo". Al contrario de lo que ocurre con otros servicios de banca digital como Revolut e...
Zelf ha llegado a España recientemente, un nuevo banco que se define a sí mismo como un servicio de "messenger con dinero instantáneo". Al contrario de lo que ocurre con otros servicios de banca digital como Revolut en este caso no se requiere de ningún tipo de aplicación. Sino que se gestiona todo directamente desde las aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, Facebook Messenger o Telegram. Este nuevo servicio está enfocado para que este neobanco pueda ser utilizado dentro de toda la Unión Europea. Zelf asegura que permite obtener su tarjeta en cuestión de apenas 30 segundos a través de las aplicaciones de mensajería. El proceso de registro se puede llevar rápidamente desde WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger y además con un futuro en el que se ofrecerá soporte para Line, WeChat y Discord, entre otros.Zelf no requiere instalación
Zelf no requiere de instalación, siendo suficiente con mandar un mensaje a Zelf con un mensaje, ya sea un emoji, un saludo o lo que quieras, lo que hará que el propio chat solicitará el nombre completo y el número de teléfono, unos datos que son necesarios para poder proceder a la activación y verificación de la cuenta. Una vez que te has registrado en Zelf podemos obtener una tarjeta física que también es compatible con Google ay o Apple Pay, por lo que podrás realizar pagos móviles a través de la tarjeta digital que introduzcas en tu teléfono móvil. Asimismo, el método para enviar o recibir dinero, a diferencia de lo que ocurre con otras aplicaciones, se realiza a través del propio chat. De esta manera, si quieres enviar dinero a una persona puedes enviar un mensaje de texto o audio indicando "pedir a X contacto 20 euros" y Zelf generará el enlace para que se lo puedas enviar a tu contacto y que este pueda pagarte. También podrás generar facturas de manera recurrente o haciendo uso de códigos QR, tal y como prefieras. De esta manera, la cuenta de Zelf que puedas crear estará asociada a cada número de móvil y no a una aplicación como ocurre en otros servicios. De esta manera el proceso para llevar a cabo la transferencia de dinero entre usuarios tiene poco que ver con los servicios habituales.Qué son los neobancos
Los neobancos son compañías de reciente creación que se encargan de ofrecer a los usuarios productos financieros en un entorno digital. Su catálogo de servicios suele centrarse en una cuenta online, una aplicación móvil o una tarjeta de débito o de prepago. Su principal éxito se encuentra en que habitualmente tienen tarifas de bajo coste, además de no exigir de una vinculación obligatoria y que cuentan con una oferta de servicios interesante, con cuentas multidivisas, transferencias internacionales baratas, etcétera. Para que una entidad se pueda considerar neobanco debe cumplir con una serie de características:- No tienen licencia bancaria. Los neobancos, a pesar de que por su nombre pueda parecer lo contrario, no se trata de bancos reales, ya que no disopnen de una licencia bancaria. Esto hace que se encarguen de operar como compañías privadas que ofrecen servicios mediante una entidad de dinero electrónico externa o sean directamente una de ellas.
- Experiencia digital. Al igual que ocurre con otras entidades del universo fintech, los neobancos se encuentran apoyados en la tecnología para ofrecer a los usuarios una experiencia totalmente digital. De esta manera tanto la contratación como la operatividad de la cuenta y de los servicios se realizan de forma exclusiva a través de internet, habitualmente mediante una aplicación móvil. Suelen ser aplicaciones creadas con una interfaz clara, intuitiva y sencilla de usar, además de ofrecer en ocasiones servicios adicionales para mejorar la experiencia del usuario.