Facebook ha analizado el comportamiento de los diferentes usuarios de la plataforma durante diferentes eventos y celebraciones para así estar en disposición de ofrecer a los anunciantes y profesionales del marketing...
Facebook ha analizado el comportamiento de los diferentes usuarios de la plataforma durante diferentes eventos y celebraciones para así estar en disposición de ofrecer a los anunciantes y profesionales del marketing datos de gran relevancia para lograr conseguir un mayor alcance en sus publicaciones con la audiencia en momentos que son clave. En dicho estudio llevado a cabo por la compañía de Mark Zuckerberg, se asegura que en la actualidad los usuarios buscan ser relevantes y por ello recibir unas experiencia personalizadas y a su medida, haciendo así que las agencias de marketing no puedan centrarse tan solo en dirigirse a sus clientes con un único modelo y estrategia, si no que deben explorar diferentes vías para llegar a sus clientes potenciales. Para la compañía, las empresas no deben tratar tan solo de llegar a los usuarios cuando se van a realizar determinados eventos, si no que deben mantener siempre un contacto con ellos para conseguir una mayor vinculación e interacción. Para Facebook, su plataforma está pensada para compartir todo tipo de eventos y hacer referencia a ellos, desde eventos importantes como el nacimiento de un hijo o una boda, hasta cualquier evento del día a día, y muy simples, como puede ser la creación de una nueva receta de cocina. De esta forma la red social busca centrarse en los eventos cotidianos y busca clasificarlos con el objetivo de facilitar a los anunciantes el poder satisfacer las necesidades y de los usuarios y mejorar su experiencia, lo que hace que las empresas y marcas puedan crear campañas de marketing que sean más efectivas y que lleguen a los usuarios en el momento idóneo. Por ello, desde la red social se dividen diferentes momentos clave que son analizados y que son los siguientes.- Momentos que tienen lugar una vez al día: Son aquellas actividades que tienen lugar en el día a día de los usuarios y que estos acostumbran a compartirlas con los demás a través de las redes sociales, generando así interacción con sus amigos y/o conocidos.Un ejemplo de ello son las fotos de ir al gimnasio o de la comida.
- Momentos que tienen lugar una vez al año: Son aquellos eventos que tienen lugar una vez al año, como es el caso de un cumpleaños o los días festivos, haciendo que sea importante centrar la atención de los usuarios en las fechas previas a su celebración. Para Facebook, es muy importante llegar a lograr un alto grado de conexión con la audiencia tanto antes, como durante y después de que estos se lleven a cabo.
- Momentos puntuales: Estos son eventos que surgen con una periodicidad ocasional pero que cuando ocurren reúnen a un gran número de personas con un interés común, como son los nacimientos de un hijo o las graduaciones, eventos en los que los usuarios comparten, por norma general, una gran cantidad de publicaciones con sus contactos, además de buscar recomendaciones.
Cómo llegar a las audiencias en Facebook en el momento clave
Desde Facebook se dan una serie de acciones que son fundamentales para saber cómo llegar a las audiencias en Facebook en el momento clave y que son las siguientes:- Construir progresivamente una audiencia: Se debe utilizar la audiencia para conocer en qué momentos es más sencillo poder acceder a ellos, además de tratar de ir incrementando la audiencia a través de diferentes procesos de aprendizaje computarizado, que permita ir identificando diferentes perfiles de audiencia que sean similares y acordes al público objetivo que tiene una empresa o marca en particular.
- Crea un mensaje impactante: Cuando ya esté determinada la audiencia a la que se desea acceder, es el momento de pasar a analizarlos momentos y experiencias que son de una mayor importancia para ellos, siendo muy importante conocer estos detalles para poder poder crear una estrategia de marketing y publicidad que sea verdaderamente efectiva. La idea de este paso es el de conseguir construir un plan que permita a la empresa alcanzar sus objetivos y llamar la atención de los clientes potenciales.
- Da a conocer tu marca: Una vez que se conoce dónde se encuentra la audiencia es el momento de tratar de dar a conocer tu marca y así buscar cumplir con las expectativas que haya podido crearse esa audiencia, debiendo alcanzar esa conexión con estos clientes potenciales a través de acciones diversas como experiencias, eventos, etcétera.